سياسة الخصوصية

1 مقدمة

2 بيانات الشركة

3 البيانات التي نجمعها

نجمع فئات البيانات الشخصية التالية عند استخدام التطبيق:

4 أسباب جمع البيانات

• إنشاء الحساب وإدارته: لتسجيل الحساب، والتحقق من الدخول، وإدارة الملف الشخصي.
• تشغيل التطبيق: لتقديم تجربة مخصصة بين المدرب والعميل، وتتبع التقدم، واستخلاص المؤشرات.
• الفحص المتعلق بالسلامة: تُستخدم بيانات استبيان الجاهزية للتأكد من ملاءمة التوصيات التدريبية للحالة البدنية.
• دعم العملاء: للرد على الاستفسارات، ومعالجة المشكلات، وحل الشكاوى.
• الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح السارية في دولة الإمارات وغيرها من الولايات القضائية.

5 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

6 تخزين البيانات وأمنها

تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة. ونطبق تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير القطاع لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف غير المصرح به، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS) وأثناء التخزين.

يُحتفظ بالبيانات طوال فترة نشاط الحساب أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمات. وعند حذف الحساب تُمحى البيانات نهائياً خلال 30 يوماً، إلا في الحالات التي يفرض فيها القانون الاحتفاظ بها.

7 حقوق المستخدم

وفقاً للولاية القضائية المعنية، قد تشمل الحقوق ما يلي:

• الاطلاع على البيانات الشخصية المحفوظة لدينا
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف الحساب والبيانات
• الاعتراض على معالجة البيانات أو تقييدها
• نقل البيانات (استلامها بصيغة منظمة)
• سحب الموافقة في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر [email protected].

8 خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجَّه للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من الأطفال. وفي حال الاشتباه بأن طفلاً قدّم بيانات شخصية، يُرجى التواصل فوراً وسيتم حذفها.

9 التعديلات على هذه السياسة

قد تُحدَّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، ويتم الإشعار بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. ويعكس «تاريخ السريان» أعلى هذه الصفحة أحدث نسخة دائماً. ويُعد الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التعديلات قبولاً للسياسة المحدَّثة.